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CAISSIERS-CONTROLEURS EN BILLETTERIE (F/H) en CDD TEMPS PARTIEL

La Réunion des musées nationaux et du Grand Palais recherche pour le Grand Palais à compter du 16 mars 2018,  des caissiers-contrôleurs en billetterie (F/H) en CDD  Temps partiel en capacité de faire partager aux visiteurs la programmation des expositions printemps/été 2018 et de leur présenter la carte Sésame qui donne l’accès illimité et coupe-file aux expositions du Grand Palais.

Temps partiel 24h: du mercredi au dimanche : 11h30-16h30 et  du lundi au vendredi: 11h30-17h00 et/ou 09h30-19h45/sauf les mercredis16h15-21h45

Vos principales missions
Vous accueillez, conseillez et servez avec sourire, courtoisie et amabilité une clientèle essentiellement francilienne et touristique grâce à un savoir-faire particulier, tout en proposant un service haut de gamme et en fidélisant votre clientèle.
Vous Délivrez les tickets d’entrée du site et/ou les contrôler en appliquant de façon rigoureuse la réglementation des musées nationaux et du Régime du droit d’entrée, dans le strict respect des consignes et procédures  qui régissent le cadre de travail. 
Vous encaissez les recettes afférentes en vous conformant à la stricte application des procédures de caisse. Vous répondez courtoisement et professionnellement à la demande du public en termes d’accueil, d’orientation et d’information.
Vous travaillez en équipe et participez, dans une communication respectueuse et efficace, à l’animation et à la gestion si nécessaire du flux des visiteurs avec réactivité.

Votre profil
• Expérience en encaissement d’ 1 an, la connaissance du logiciel Digitick serait un plus.
• Un bon niveau d’expression orale en français
• Bon niveau de culture générale, vous parlez couramment anglais (niveau B2 à C1) et idéalement une autre langue
• Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
• Sens du commerce, de l'accueil et du service client, 
• Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
• Fiabilité et rigueur
• Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel

Votre candidature
Candidature (CV+LM)  à adresser uniquement par mail à l’adresse suivante en indiquant précisément vos disponibilités : rmngp-057583@cvmail.com