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EMPLOYE D’ACCUEIL ET DE VENTE (F/H) EN CDI A TEMPS PARTIEL 40% (CHATEAU DE COMPIEGNE)


La Réunion des musées nationaux et du Grand Palais, recherche pour son espace commercial du musée du château de Compiègne :

1 employé d’accueil et de vente (F/H) en CDI à temps partiel 40 % à compter du 18 décembre 2017

Planning de travail
- semaine 1 : lundi, samedi, dimanche,  7H15 par jour de 10h00 à 18h15
- semaine 2 : lundi, 7h15 de 10h00 à 18h15

Description du poste :
En tant qu’ambassadeur de la Rmn-GP et du Musée d’accueil, vous êtes le(a) garant(e) de la satisfaction de chacun des visiteurs - clients. Vous leur faîtes partager la programmation des expositions ainsi qu’un choix de livres d’art, de catalogues d’expositions, complété par une offre image et produits dérivés.
Vous accueillez, conseillez, orientez,  informez avec sourire, courtoisie et amabilité les visiteurs-clients (franciliens et touristes) et participez dans une communication respectueuse et efficace, à l’animation et à la gestion si nécessaire du flux des visiteurs avec réactivité.
 Vous délivrez les tickets d’entrée du site et/ou les contrôler en appliquant de façon rigoureuse la réglementation des musées nationaux et du Régime du droit d’entrée, dans le strict respect des consignes et procédures  qui régissent le cadre de travail. 
Vous encaissez les recettes afférentes et /ou produits de la vente et assurez le service client (paquet cadeau…) dans le strict respect des consignes et procédures qui régissent le cadre de travail.
 Vous assurez la distribution des audio-guides et des missions de vestiaire en veillant à la sécurité des objets et des vêtements déposés au vestiaire, en contrôlant  que les visiteurs n’entrent pas dans les salles du musée munis d’objets qui pourraient nuire à la sécurité des visiteurs, des œuvres exposées, et de l’établissement.

Votre Profil :
- Expérience en encaissement commercial et/ou billetterie exigée d’1 an
- Un bon niveau d’expression orale en français
- Vous parlez couramment anglais (niveau B2 à C1) et idéalement une autre langue. 
- Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
- Sens de l’accueil et du service client.
- Sourire et Courtoisie.
- Bon niveau de culture générale
- Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel.
- Maîtrise des outils informatiques.

Votre candidature : Nous vous remercions d’adresser, sous la référence EAV/12-17, votre candidature (CV+LM) à l’adresse suivante : rmngp-005476@cvmail.com